Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan işletmelerin en büyük sıkıntısı neredeyse her zaman aynıdır: dağınık süreç. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği takip edilemez hale gelir. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör programı işin seyrini değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, bütün bu parçaları tek bir panelde uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Excel ile asansör takibi ilk başta masum görünür ama ekip genişledikçe sürdürülemez hale gelir. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve müşteri kaybı kapıya dayanır. Bu yüzden giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Eskiden günler süren işi çok daha kısa sürede, neredeyse hiç hata yapmadan tamamlar.
Platformun merkezinde asansör periyodik bakım programı yer alır. Tüm sözleşme dönemi için her bir periyodik kontrol sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden uyarı tetiklenir. Sonuç olarak hiçbir iş unutulmaz. A, B, C ve D tipi periyodik kontrol formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş görsel kanıt ve yetkili onayıyla dijital servis formuna kaydedilir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis programı değil; asıl önemlisi hukuki olarak güçlü bir dijital defter sunar.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir uygulama sunulur. Görevli kişi binada görevini görür, bitirir, kanıtı sisteme işler ve gerekirse nakit veya kart tahsilatını anında işler. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada olsanız da kayıtlar tutulur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki kopukluk sıfırlanır. Firma sahibi hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini gerçek zamanlı görür.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve en yakın teknisyene otomatik dağıtılır. SLA performansı kayıt altına alınır, müşteriye durum güncellemesi gönderilir. Tam donanımlı bu asansör arıza takip programı sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bununla birlikte her asansöre kendine özel kare kod tanımlanır; kullanıcı bu kodu kamerayla okutarak, üyelik gerektirmeden basit bir formla arıza bildirir, bildirim merkeze ulaşır.
Tahsilat konusunda Asansorex oyunu tamamen değiştirir. İş tamamlandığında tek tıkla fatura kesilir. Otomatik mesajla gönderilir; tıkla-öde bağlantısı gider ve ödeme hatırlatmaları kendiliğinden işler. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında raporlar. Finansal bütünlükle her müşteri için bakiye tutulur; böylece nakit akışınız düzelir. Unutulan faturaların önüne geçersiniz.
Bina yöneticileri için ayrı bir online erişim alanı vardır. Bu portaldan müşteri sorumlu olduğu asansörleri görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve talep statülerini görüntüler, gerektiğinde borcunu kapatır. Bunun en büyük getirisi demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman büyük ölçüde hafifler. Bu erişim müşteri memnuniyetini yükseltir. Online asansör programı olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; istediğiniz cihazdan girersiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. Teklif hazırlanır, elektronik imza ile onaylanır ve oradan faturaya bağlanır. Süre dolmadan haftalar öncesinden hatırlatma alırsınız; sonuçta tek bir anlaşma bile süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım kesintisiz ilerler. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak baştan sona süreci yönetir.
Malzeme takibi da düşünülmüştür. Araç ve depo bazlı stok, minimum stok alarmları, sarf takibi ve satın alma süreci bütünleşik yönetilir. Bakımda kullanılan parça kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta hangi parçanın azaldığını sistemden net görürsünüz. Saydığımız her şey entegre çalışır: stok tek here bir bütün halinde akar.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Sistemi önce deneyerek 14 gün boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Bedelsiz deneme deneyerek karar vermek isteyenler için bu fırsat en doğru yoldur. Deneme sonunda yıllık plana geçerek tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz demo talep formunu tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise /fiyat üzerinden görebilirsiniz.
Bir asansör programına karar verirken acele etmeyin: Aradığınız çözüm bir asansör bakım programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör takip yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis yazılımı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, modern bir dijital sisteme geçiş artık lüks değil, rekabetin şartıdır. Asansorex aradığınız ne varsa tek panelde bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör yazılımı arayışınızın çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör programı ile hatadan kurtulur. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle tanışın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu bizzat deneyimleyin. Bu sistemle asansör işiniz avucunuzun içinde toplansın.