Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan işletmelerin en büyük sıkıntısı neredeyse her zaman aynıdır: dağınık süreç. Çoğu zaman Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; en sonunda hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldı